在“外国人中国游”的持续热度之下，势必会给入境游带来新的发展机遇。
初夏惊蛰研究所2024年6月27日旅游
图片Pexels
未开始
都说世界是一个巨大的中国城，因为中国人会随机出现在世界各地。但最近一段时间走进国内的景区，很大概率上你会看到各色面孔的外国人，成群结队地拍下打卡游客照，又或是跟在大排长龙的队伍后面，等待品尝中国的街头美食。
导致国内各个景区“长”满外国游客的原因，是中国144小时过境免签政策。据惊蛰研究所了解，自去年11月我国对挪威公民实施72/144小时过境免签政策至今，144小时过境免签政策的适用范围已扩大至54个国家。
随着大批外国人相继开启“中国游”，并且在社交媒体上记录自己的“中国游”，包括“China Travel”“老外144小时极限游中国”在内的话题迅速登上全球网络热搜。
在社交媒体上，外国人被“China Travel”狠狠种草，然后加入“中国游大军”，中国人把“看外国人游中国”当成了新型电子榨菜。而国内的跨境旅游产业则迎来了入境游的“爆单”，从签证咨询到接待，相关从事者纷纷做起“外国生意”，仿佛正在经历一场盛大的“文旅复兴”。
01 144小时中国游，批量“制造”外国网红由于中国免签“朋友圈”的不断恢复和扩大，在中文社交媒体上，不少网友都发现身边的外国游客明显增多。从一线城市到中西部地区的知名景点，甚至连很多中国人都没有去过的小众乡村、私房餐厅都成为外国游客们的打卡圣地。
国家移民管理局数据显示，2024年一季度，外籍人员出入境达到1307.4万人次，同比上升305.2%，已经恢复到2019年同期数据的92.46%。但与以往不同，如今的外国游客们在抵达中国、开启旅游行程的同时，还入乡随俗地占领了中国的社交媒体。
在小红书等社交平台，不仅有大量外国游客求助旅游攻略的帖子，还有不少外国友人“说走就走”，全程记录自己的“China Travel”。来自荷兰的Jurian告诉惊蛰研究所，“中国对荷兰的免签政策非常方便，我女朋友在社交媒体上看到了有关中国免签政策的资讯后，我们就立刻制定了16天的China Travel计划”。（惊蛰研究所注：持荷兰普通护照人员来华经商、旅游观光、探亲访友和过境不超过15天，可免签入境。）
Jurian在故宫留影
不只有Jurian因为签证政策燃起了中国游的热情，生活在英国的韩国人Junny也对惊蛰研究所表示，自己本来就有来中国旅游的想法，但是因为忙着工作和考试没有时间准备旅游签证的材料和旅游攻略，而在看到144小时免签入境的政策后，Junny终于下定决心开启“中国游”之旅。
据Junny介绍，144小时免签入境的过程非常便捷，只需要在入境时填写一张临时入境卡并且出示离境机票，即可进入中国。在中国的6天行程里，Junny游玩了上海和杭州，品尝了中国美食，他表示“144小时根本不够，如果有机会的话，下次要办好旅游签证再来中国”。Junny还说到自己正在编辑有关“144小时免签入境中国的经验”的笔记，希望可以给其他外国游客一些游玩攻略。
事实上，除了占领国内社交平台，“China Travel”话题在海外社交平台也备受关注。外国博主在油管等视频网站上分享的中国旅行vlog只要带上相关tag，分分钟就能体验一把热度。中国游视频拍一条火一条的舆论氛围，也使得越来越多的外国友人把目光对准了中国，“China Travel”已经成为不少海外博主的"流量密码"。
值得关注的是，这些沉浸式的旅游vlog和帖子往往会搭配“unexpected”（意想不到）和“never imagined”（从未想象过）等关键词。而在各种视频和图文中，“外国网红”们无不感叹中国的现代科技发展和生活质量刷新了他们的认知。
例如很多从未来过中国的外国人，被灌输了中国移动支付不方便外国游客消费；庞大的人口规模与过度拥挤的城市让旅游体验不佳；景点卫生堪忧服务差等负面印象。
但实际旅游过程中“外国网红”们发现，中国基于移动互联网建立的各项服务异常方便，异常发达的公共交通也为China Travel的出行体验提供了巨大的便利，而庞大的人口规模除了造就了商圈和景区里的热闹景象之外，中国人的热情也让他们拥有了前所未有的社会体验。
此外，安全的旅游环境也是外国人常提到的问题，抖音博主“Jason在中国”曾发布一条关于“中国晚上究竟有多安全”的视频，获得83.5万的点赞量，评论区更是有网友打趣到：“唯一不安全的就是你的钱包和肚子”。
社媒内容的真实呈现冲破了信息茧房，让外国游客感受到强烈反差，进而产生了China Travel的动机。因此，眼下出现的“外国人中国游”热潮，并非只是因为被144小时过境免签政策所吸引，还因为越来越多的外国游客在亲身体验之后，将真实感受通过社交媒体发布，完成了“进口转外贸式”种草。
这也意味着，“外国人中国游”具有一定的可持续性，因而为国内的文旅行业发展提供了新的方向。
02 忙碌的“外国生意”外国游客逐渐重返中国，最直接的受益者无疑是国内的文旅行业。
携程平台数据显示，今年以来，法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡的游客，前往我国内地入境游的订单量同比增长341%。其中，马来西亚入境游订单同比增长485%，是增幅最大的国家；德国入境游订单增长223%，法国增长273%。
无论是北京的长城、西安的兵马俑，还是上海的豫园，都挤满了远道而来排队打卡的外国游客。据北京市文化和旅游局消息，今年一季度，北京全市接待入境游客达到46.9万人次，同比上升3.1倍。而上海机场边检站数据显示，截至6月16日，今年已有超300万人次外籍旅客经由浦东国际机场入出境，比去年同期增加240%。
来自北京的外语导游Fafa告诉惊蛰研究所：“自从开放了144小时过境免签，很多外国人选择来中国转机，有时候飞往北京、上海的航班上，外国人比中国人还要多。作为外语导游，我也明显感觉到外国人有点扎堆来中国旅游的意思，我一天就要带9个外籍游客在北京进行‘特种兵’旅行。最近几个月，几乎每周都约满了。”
Fafa带外国游客游览长城
外国游客们的中国游体验是丰富而奇特的。据Fafa介绍，“我最近接待的外国朋友们，在第一次尝试北京烤鸭的时候，不断用西班牙语赞美这道美食。在长城上也展现了他们的运动天赋，完全不畏惧炎热的天气。故宫之行更是让他们大开眼界，他们不停地拍照，了解各种历史小知识”。
Fafa强调，为了确保能清晰、准确地向外国游客解释景点信息、历史文化背景等，除了要具备良好的外语沟通能力，同时还要根据游客的外语水平调整讲解难度，必要时候还需要使用通俗易懂的语言，避免使用可能引起误解或不适的言辞。
在讲解时，要适当结合游客的文化背景，增进他们对中国文化的理解和兴趣。除此之外还要提供必要的生活指导，如兑换货币、使用当地交通、推荐合适的餐饮选择、嘱咐随身携带护照等。
Fafa向惊蛰研究所介绍到，提供多语种服务，包括导游、旅游材料和线上平台的多语言版本，也是提升外国游客体验的重要一环。而且和过去组团旅游的方式不同，现在的外国游客越来越倾向于5-15人的小团体游或定制化行程。
而在行程安排上，外国游客对于个性化、深度体验和文化旅游的需求也在日益增长，一些深度的文化活动，比如体验端午节包粽子等传统节日习俗、本地家庭访问都是外国游客特别感兴趣的。Jurian在向惊蛰研究所介绍自己的旅行体验时，也提到行程中有到访本地家庭的环节。
Fafa接待的外国游客在北京街头
不过，外国游客最关注的还是支付的问题。Fafa提到，“由于没有身份证，不能实名认证，很多外国人难以享受到中国的移动支付服务。”在国外，信用卡消费、通过官网或现场购票是固有习惯，而国内因为移动支付过于便捷，国外的这些支付方式在很多场景下都不支持。
因此如何帮助外国游客“无缝衔接”，体验无现金支付、在线预订等智能服务成为当下的重要需求。Jurian就向惊蛰研究所略带遗憾地表示：“我的支付宝功能就不够完善，只能用来搭乘地铁。”
对此，部分一线城市的重点商户逐步放宽了对境外银行卡的受理范围。据最新消息显示，北京和江苏等地的主要商户中，已有超过80%可以接受境外银行卡的刷卡。而深圳、广州等地更是达到了90%以上的覆盖率。此外，支付宝也推出了“国际版”，使外国游客可以在中国境内直接使用扫码支付。
03 “文旅复兴”准备好了吗？在“外国人中国游”的持续热度之下，入境游作为文旅行业的重要组成部分，势必会带来新的发展机遇。尤其对于正处于持续复苏阶段的国内文旅行业而言，如何充分利用这一市场增强自身软实力显得尤为重要。
由于外国游客对于旅游体验的要求通常更高,他们不仅关注景区本身的硬实力,也很注重细节服务。而简化签证流程、延长签证有效期、实施电子签证和落地签政策，以及目前的144小时过境免签都是吸引外国游客的重要前置条件。
从宏观来看，入境旅游不仅是经济活动，更是文化传播和交流的平台，它能够促进不同国家和地区人民之间的相互理解和尊重，为国际友好关系奠定基础。并且不同国家和地区的游客，往往有着各自独特的文化背景和消费偏好，这也对国内的从业者们提出了更高的要求。
对此，国内不少文旅企业都在尝试进一步挖掘本地文化资源，包括历史、民俗、非遗等，开发具有地域特色的旅游产品，以及加强对多语种导游、国际旅游管理人才的培养，提高行业整体服务水平等，以吸引